A Casa dos Animais de Lisboa assegura o cadastro da população animal da cidade, nomeadamente cães e gatos, garantindo o seu controlo. Para além de desenvolver as acções inerentes à profilaxia da raiva e outras doenças transmissíveis por animais, promove também a captura, remoção, apanha, tratamento e detenção, a redução do abandono e o fomento da adopção responsável.

Nos casos de adopção, a Casa dos Animais de Lisboa presta vários serviços e actos médicos de forma gratuita, como seja a esterilização, a desparasitação, a identificação eletrónica e a medicação, se à data o animal estiver em tratamento.